PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Por favor classifique os itens abaixo:
Atendimento Telefônico
(rapidez, cortesia, capacitação dos funcionários)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Atendimento dos Promotores Técnicos
(periodicidade das visitas, capacitação técnica, retorno, solução de problemas e atitude)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Apresentação dos Orçamentos
(tempo de resposta, apresentação, clareza e objetividade)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Condições de Pagamento
(opções, prazos de pagamento)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Imagem da Empresa
(divulgação, prestígio, credibilidade e conceito)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Recursos Físicos
(localização, instalações)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Produtos
(conformidade do produto, embalagem , validade e certificado)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Atitude e apresentação de nossos motoristas no momento da entrega
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Atendimento aos prazos de entrega acordados
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Disponibilidade de estoque para atendimento imediato
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Sem Opinião
Sugestões, reclamações, dúvidas por favor informe aqui:
Seus dados (opcional):
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A Sermap agradece sua atenção em responder nossa pesquisa. Sua opinião é muito importante para sempre manter excelência nos atendimentos.